Teknologian kehittäminen on kallista ja haastavaa. Liiketoiminnan johtajilla, joilla ei ole itsellään vahvaa teknologiataustaa, saattaa olla tunne, että teknologiayksikkö on musta aukko, jonka ohjaaminen on mahdotonta. Johtoa askarruttavat kysymykset: Onko meillä oikeat teknologiat ja kompetenssit tulevaisuuden menestystä varten? Mitä pitäisi kehittää itse, mitä ostaa?